員工流動率高,是主管不會帶!我採用「放風箏」領導法則 | 農藥百科
![員工流動率高,是主管不會帶!我採用「放風箏」領導法則](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
2021年4月26日—每年大概都有兩成以上的人離職,就我待在奧美那五年多,最慘的時候團隊中有三分之二同事都是新進人員。當時除了要達成績效,還必須教育新人,真的非常心累 ...
![員工流動率高,是主管不會帶!我採用「放風箏」領導法則](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
許多新鮮人嚮往進入奧美這類有名號的大公司,但是進公司二到四年,升任到資深專員或經理後,離職率就大幅增加。每年大概都有兩成以上的人離職,就我待在奧美那五年多,最慘的時候團隊中有三分之二同事都是新進人員。當時除了要達成績效,還必須教育新人,真的非常心累,但也只能安慰自己說,一起教,也能一起成長,只要忍耐個半年到八個月,就能脫離苦海了。
我們集團的講師經常會談一些育才留人的課題。我記得聽講師說過, 只要員工離開,就是主管的責任 。當時我很不以為然,因為公關業薪水普通,工時不固定,除了要展現專業還要有服務精神,好不容易培養得有點基礎了,又會成為其他公司的挖角對象,把員工離職的責任都推給主管,實在對主管太不公平了。但是後來,我大概理解講師其實希望的是能提升我們的領導力,不過人員流動的頻率高是事實,能夠快速「教出好幫手」還是比較實際。
以下提供一些我學習到的重點與大家分享。
一、員工就是要教,沒有人不教就會雖然最討厭聽到應徵者說:「我是來學習的。」心裡嘀咕到底是你要付學費給我,還是我要付薪水給你。然而事實就是這麼殘酷,如果你希望來一個新人,就能放心把事情都交給他,那還是早早洗洗睡,做夢比較快!一個新人必須從工作習慣開始教起,最重要的五種習慣,我把它們列了口訣「判,懂,會,報,管」。
延伸閱讀:好的領導者不當「主管」,只當「教練」!GROW成長對話模式,員工自己變聰明[1]第一是「判」,學習判斷事情的輕重緩急;第二是聽懂交辦,第一次就把事情做對;第三是會議前準備,會議中記錄和會議後追蹤;第四是定期報告工作進度;第五則是做好情緒管理,分清楚公私場合。
就算是一位職場老鳥,或許不用手把手的教做事,主管還是要把自己當成燈籠,為他照亮現在這條沒走過的路,指導他什麼地雷不要踩,什麼狀況停看聽,評估他做事的能耐,指派相對應程度的工作讓他上手並漸入佳境,這都是必經的過程。
如果主管無為而治還時常在公司負責講笑話,其實背後原因經常是不適任,或是想逃避責任。無用員工能不能好用,好用員工能不能卓越,責任還是在主管身上。
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