[討論] ez訂-威秀影城訂票被取消 | 農藥百科
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...半價)今天下午用ez訂app訂票到現場取票不能取被告知這張票已被取消了....才會是已開演,但無法取票=====--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
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作者john0227 ()
看板Theater
標題[討論] ez訂-威秀影城訂票被取消
時間Fri Jan 4 22:46:47 2019
以往都是下班才訂票(離開演不到2小時) 使用上一直很順暢(一銀滿額半價) 今天下午用ez訂app訂票 到現場取票不能取 被告知這張票已被取消了 而且這排沒有開放網路訂位 當下影城說請我先買一張票進場 等觀影完畢在討論票務問題 觀影結束後 威秀售票人員說只能給50元折扣 後續就是跟他說討論 能不能用半價的額度再購買一張 退回現場購票那一張 威秀售票人員問現場主管後同意 板上看到有版友也有類似ez訂威秀問題 不知道遇到這種情況的版友後續如何 明天要打去ez訂問問是什麼狀況 後續再回報給有類似問題的人參考 ===== 回報ez客服帳務問題 客服:這邊查詢是使用者取消 (千篇一律都不是自己的錯) 我:取消交易,狀態不是會改成已取消 客服:使用者取消,顯示的狀態不會變 (那你Q&A還寫取消交易要確認狀態) 我:那取消會有通知嗎? 我沒收到任何取消通知 客服:取消不會寄信通知 我:一般刷卡成功會跳到詢問是否加入行事曆提醒,但這次卡在刷卡中,因為有收到簡訊 以及訂票成功信,所以就關閉app了 客服:這邊我確認是使用者取消,所以不會請款票價160,但會請款手續費20,你說的情 形我會幫你備註向窗口反應 ps.後續有思考操作上差異,大概就是刷卡頁停太久 1540進入app開始選片選時段 1610選好位置進到刷卡頁 1616才刷卡,手機收到扣款推播,但畫面卡在此頁,後續用電腦查看信箱與查看手機簡訊 ,都有收到通知,便關閉app 客服有說是1622使用者取消,個人覺得大概是我關掉app的時間點,所以最後狀態才會是 已開演,但無法取票 ===== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.55.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1546613210.A.F9C.html[1]推 Asoupbro: 真的少用ez訂01/04 23:14
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