這樣說話,讓你更得人疼 | 農藥百科
![這樣說話,讓你更得人疼](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
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我沒有惡意,卻惹得對方不高興。 明明是替人著想,卻傷到對方的心。 要怎麼做,才能把話說得更動聽? 或許,你需要學習「換句話說」…… 換句話說,讓你改頭換面! ✘還記得我嗎? ✔我是當時和您見過面的大野。 TIPS:自己先報上姓名,讓人感覺更體貼。 ✘那個我不能接受。 ✔我很怕這個,如果能換其他東西,那就太感謝了! TIPS:與其使用負面的拒絕,不如改用正向的回饋。 ✘你這麼厲害真看不出來! ✔你能辦到,真厲害! TIPS:避免將「表面的判斷」帶進人際關係中。 我們都有過這樣的經驗:在重要的場合中說錯話,隨後好一陣子都在懊悔中度過……「語言」是很可怕的東西,同樣意思的一句話,可以讓人充滿朝氣,也可以使氣氛跌到谷底,想建立良好的人際關係,就必須學會「換句話說」的技巧。 這本書由專業職涯諮詢師執筆,彙集超過20,000個諮詢經驗,針對「問候、請求、拒絕、誇獎、答覆、訓斥」等15種我們生活中最常見的對話情境,詳細列舉141個溝通實例,幫助你有效辨認「沒必要說的話」,並將其轉化成「更得人疼的好話」。 每個人都喜歡聽好話,成功的溝通,可以避免人際交往出現裂痕、構築信賴感、創造人際關係的正循環。就算是處在尷尬場面下,一樣可以讓對方坦然接受,不會感到受傷。現在就來讓我們一起學會「換句話說」,把話說進對方的心坎裡,成為人見人愛的說話高手!
作者簡介 大野萌子 法政大學畢業、公認心理師、產業諮詢師、二級職涯顧問技能士,現職為日本心理支援機構代表理事長(該機構為日本心理支援管理師Ⓡ資格之認定機關)。 曾擔任企業內部諮詢師,發揮其多年職場經驗,協助上班族改善人際關係。她全年舉辦超過150多場研習與演講,以溝通、騷擾、心理健康為主題,探討如何改善自身行動,聽眾涵蓋防衛省官員到大型企業員工。另外也舉辦人人都能參加的「心理管理講座」,傳授一天就能學會如何「建立...