关于“客户”、“服务”前世今生的爆冷知识 | 農藥百科
![关于“客户”、“服务”前世今生的爆冷知识](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
2022年1月2日—有几个人在看到sabisu的时候能想到这其实是服务的意思呢?好在“服务”一词在日本翻译逐步走向 ...
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周末跟朋友约饭,其间被朋友突然问及,你现在从事客户服务行业,那么你了解“客户”、“服务”的历史渊源吗?”我竟一时语塞答不出来,要知道小编是一个求知好学的小姐姐(捂脸中……),怎么能一句都答不上来呢?!于是饭后,各种问度娘、找知乎、查资料一通恶补。终于功夫不负有心人,虽然这类记载很少,但火眼金睛的小编发现了一段关于“客户”、“服务”等词语有意思的小野史,拿出来跟客服宝宝们分享一下,日后,可以作为你与小伙伴在茶余饭后的趣味谈资。
词一、“客户”中国古代户籍制度中的一类户口 ,泛指非土著的住户 。它不是一个统一的阶级或阶层,包括有地主、自耕农、城市小商贩、无业游民。唐玄宗开元时,正式出现客户称呼。其中的寄庄、寄住户是地主,客户大多是拥有少量田产的小农。唐玄宗时曾进行大规模的括户,将客户变为编户,称附籍客户,其赋税负担在一定期限内有所优免。德宗建中初实施两税法,客户和土户同样要按资产多少分等交纳两税。至于无产客户(佃客、雇客)虽然继续存在,因为不是两税户,一般没有正式编入户籍。此时的“土客”乃是土著户和客籍户之分,有史书记为“主客”。
宋代则凡属无常产者,都划为客户。客户绝大多数是佃户,散居农村,佃人之田以谋生。客户虽与部分三等户、四、五等户都属农民阶级,但它却是这个阶级的最低层。客户同主户(有常产的税户)的依附关系,则因地而异。经济落后区,客户同主人具有较为强固的人身依附关系。在实行封建租佃制的广大地区,客户同主人结成了封建的契约关系。宋代客户已经发生了明显的分化,其中少数有了一块田园,有的上升为主户,有的发展成为佃富农,有的去做商贩,并且成为富商 。宋以后 ,一般将非土著居民称为客户或"流移客户",但客户不列在历代朝野的户口统计中。 在现代有让人服务的意思,也就是买别人服务的人,或投资的人!
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