6 個方法讓別人喜歡你!專家:真誠地關心他人最討喜 | 農藥百科
...運用的種種技巧。書中闡述的原則,都不是艱澀難懂的深奧哲理,而是透過許多小故事,回應讀者在生活中、在職場上的重要需求:如何與人相處,以及如何使人喜歡你。
文/ 經理人的職場工作術.齊立文[1]
一本出版超過 70 年的書,如果沒有遭到世人遺忘,迄今廣泛流傳,書裡的內容勢必觸及了世世代代人的心靈,述說了一些經得起時代考驗的道理。
為了撰寫《卡內基溝通與人際關係》(How to Win Friends and Influence People;英文書名意為「如何贏取友誼與影響他人」)這本書,人際溝通大師戴爾.卡內基(Dale Carnegie)幾乎讀遍了與「人際關係」這個主題有關的資料,也親自訪問了許多成功人物,歸納出成功人士在處理人際關係時,所運用的種種技巧。
書中闡述的原則,都不是艱澀難懂的深奧哲理,而是透過許多小故事,回應讀者在生活中、在職場上的重要需求:如何與人相處,以及如何使人喜歡你。
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3 個基本技巧,經營人際關係
原則 1:不批評、不責備、不抱怨
美國前總統林肯(Abraham Lincoln)年輕時,很喜歡評論是非。某次,他在報上匿名撰文諷刺一位自視甚高的政客,結果引發對方下戰書要求決鬥,打算一決生死。幸好最後有人出面阻止,才化解了這場非死即傷的危機。
「假如你想引起一場令人至死難忘的怨恨,只要發表一點刻薄的批評即可。」卡內基曾費時 10 年研究林肯的一生,他認為被後世視為人格完美高潔的林肯,從前述的那場意外之中,學會了如何與人相處的藝術:不再寫信罵人,也不任意嘲弄人;甚至不再為任何事指責任何人,因為「尖銳的批評和攻擊,所得到的效果都是零。」 ...