品牌經營必知的六個千禧世代特質 | 農藥百科
![品牌經營必知的六個千禧世代特質](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
誕生於1980年與2000年之間的千禧世代(Millennials),被品牌經營者視為是往後十年全球經濟的中堅力量。按照年齡與職涯發展來推算,許多千禧世代將進入收入的高峰期, ...
![品牌經營必知的六個千禧世代特質](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
誕生於1980年與2000年之間的千禧世代(Millennials),被視為是往後十年全球經濟的中堅力量。按照年齡與職涯發展來推算,從今年開始,千禧世代進入收入的高峰期,成為真正意義上的消費主力。他們的價值觀和作風與上一代迥然不同,因為他們是真正誕生於網路的世代,天生喜愛追求新事物,喜好更為流動難測,並且敢於挑戰權威,樂於嚐試不同的方式來定義自我。
特質一:碎片化閱聽,追求視覺快感多於文本內涵
拜數位科技所賜,千禧世代接觸世界的方式較上個世代變得更為立體,不僅媒介的形式變得多元,媒介的內容也變得更為豐富、分眾、而且動態。他們習慣多屏、多工的數位生活,喜歡依照情境的不同而切換不同的裝置,隨時與世界保持無縫接軌狀態。
碎片化的閱聽環境,造就出千禧族群較上一世代更為跳躍、短暫、淺層的媒介接觸行為,媒介內容也因而變得更為視覺化、動態化,唯有極大化瞬間的感官衝擊力,才有可能在無數碎裂的接觸時機中吸引到千禧族群的目光。Facebook、Twitter在近年內不斷加大視頻功能,正是為了回應千禧世代的此種注意力短缺的特質。
當動態影音已成為基本的溝通形式,千禧世代對於影音內容已不只如同空氣和水一般地消耗(consume),同時也有對等程度的產製(prouduce)。在全球最大的社群媒體YouTube上,平均每分鐘新增影片長度高達300個小時,千禧族群大量使用如GoPro這種能輕易拍出臨場感的攝影裝置拍攝各種生活片段,海量的影音環境,讓所有品牌經營者都必需成為某種程度上的媒體經營者,否則自身的品牌很可能面臨消音的窘境。
特質二:相信分享的力量,重視用戶評價與真實性
作為第一批網路原生世代,千禧族群體現了網際網路最重要的兩個特質:開放與分享。相較於上一世代汲汲一生追求各種物質與社會成就——汽車、房子、地位,千禧世代從來不把快樂與「擁有」(ownership)畫上等號;在某個程度上,他們就像所有網路新創業者一樣,相信唯有「開放」才能帶來力量,要先捨得分享,才能換來一加一大於二的結果。
千禧世代的這股特性,促成了近幾年「共享經濟」的快...