劉軒專文 | 農藥百科
![劉軒專文](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
2020年7月30日—例如我朋友小君,她非常勤奮,很有效率,是個中型規模的公司主管,她帶領團隊很嚴格,設立很高的標準。但另外一個部門的主管是個濫好人,他的屬下每天 ...
![劉軒專文](https://i.imgur.com/WMTbIbA.jpg)
你是有心把事情做好的認真好員工,但嚴厲斥責不認真的同事,有時候不會帶來改善。別為了不好的人爆怒,降低自己的形象!
你有沒有遇過,在辦公室甚至是在家裡,當一個「好人」因為情緒失控,反而在別人的眼中變成了「壞人」的狀況?
例如我朋友小君,她非常勤奮,很有效率,是個中型規模的公司主管,她帶領團隊很嚴格,設立很高的標準。但另外一個部門的主管是個濫好人,他的屬下每天嘻嘻哈哈的,而且效率很差。當兩個部門需要合作的時候,小君總是會被另外一個部門的這些「豬隊友」氣到抓狂。有一次她實在受不了了,在跨部門的會議上發飆。把另一個部門所造成的問題,全攤出來一一批評檢討,但你知道嗎?她因為想要把事情做好,但發了這個脾氣,結果反而使她在公司裡面變成了壞人,最後傳到老闆耳朵裡的,只是說小君是個暴君。
往往那些最想要做好事情,也因此最著急、壓力最大的人,就是因為一次的情緒失控,而毀掉了形象,多可惜啊!
每個人在工作的時候,都有低潮,跟壓力山大的時候,而在這樣的時候,一旦有事情過來煩你,你往往會變得不耐煩、暴躁和易怒。這很正常,是人的生理反應,是人身為動物的天性。但人雖然源自於動物,我們應該要超越我們的動物性。
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在 EQ 的「能力理論」中,EQ 有四個主要的能力維度:
第一是 awareness,能夠察覺自己和他人的情緒, 第二是 management,能夠管理自己和他人的情緒, 第三是 understanding,能夠判讀並理解情緒, 第四是 utilization,能夠運用並轉換情緒的力量來達成目標。圖片|來源[2]
放在工作上,首先,你要能夠感知你自己的情緒,知道你什麼時候正處在壓力之中。你也要能夠管理並控制情緒,不要遷怒到其他人身上。不管這個人是關心你的家人、你的同事、你的助理。相信我,這...